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「社長日記」の一覧

2008年08月23日 【社長日記】

今日は久しぶりに朝から一日中雨です。

梅雨とは違い、ちょっとうれしい感じでした。

また、夜はいっきに秋になりましたね。
すごく涼しく過ごしやすくなりました。
歳とともに季節や気温、天気に敏感になるのは
なぜなんでしょうかね。
 
それでは、ブログ第9号は、「傾聴力」についてです。
 
●「傾聴力」
定義) 相手の話に共感しながら積極的に聴く
●行動例でチェック)
1.相手の話の途中でタイミングよく質問をしている。
2.相手の話す「間」や「表情」を見ながら、あいづちを打っている。
3.話の途中にそれまでの内容を要約して伝えている。
4.相手が語る感情を表わす言葉(うれしいや悲しいなど)には、
  そのまま同じ言葉を返している。
 
傾聴するというのは、冷静に自分の行動を見つめてみると、
ほとんど日常生活の中でできていないなと感じる人が、
多いんではないでしょうか。
 
私も実は、人の話を聴くのがとても苦手でした。
職業柄、人の話を聴かねばなりませんので、約10年前でしたか、
産業カウンセラーの講座を受講し、傾聴の訓練をしたほどです。
 
今では訓練の甲斐あって、意識して人の話を聴けるようになりました。
(ただ、まだまだ聴き方が足りないと思っていますが)
 
「きく」には、いろいろあります。もう一度おさらいしますと、次のような「きく」があります。
 
「聴く」:まさに、相手に共感しながら、相手の関心事に注意を払いながら聴くことです。字のごとく
14の心で聴くとか、目と心で聴くなどと言われます。
「聞く」:これは、例えば音楽やラジオを聞くのように、自然に聞に情報を入れることです。また入っ
てくる状態のこと
「訊く」:相手に質問をして聞きたいことを引き出すこと
 
「聞く」と「訊く」は、普段よくしていますね。圧倒的に「聞く」が多いでしょうか。
「聴く」は、本当に意識しないとできませんね。世の中には、「聴く」が自然にできる
天性のある方もいらっしゃいますが、私のような凡人には難しいです。
 
考えてみれば、「聴く」ことに関しては、学校も企業も全く教えてくれませんね。
すくなくとも私は、教えられた記憶がありません。
人前でいかにうまく話すかばかりです。そういう人が評価されたりします。
 
世の中今、本当に人間関係が希薄で信頼関係がなかったり、
うつ病の方が多かったりします。
また、家庭生活もギクシャクしています。
やはり、「聴く」が足りないんではないかと思います。
 
「聴く」から世の中を変えようなんて大袈裟ですが、でもそんな感じもします。
 
みなさんも「聴く」が自然にできるまで、意識して訓練してはいかがですか!
 
次回は、「自己管理」についてです。
 
 
2008年08月18日 【社長日記】

 

今年のお盆休みは発熱・腹痛で悲惨でした。
1週間無駄にしてしまったという感じです。
いけませんね。普段忙しくし働き過ぎのせいか、
リズムが狂ってしまいます。
 
自己管理というか、切り替えがうまくできていないです。
次の長期連休は、清々しく笑顔で過ごせるように
コンディションを整えたいと思います。
 
今日からまた気持ちを新たにして、がんばりす。
 
それでは、ブログ第8号は、「自己啓発」についてです。
 
●「自己啓発」
定義) 自己の成長と能力向上のために知識や技能の習得をする。
●行動例でチェック)
1.業界セミナーや講習には定期的に参加している。
2.資格取得のため、計画的に継続学習をしている。
3.定期的に異なる文化や環境を有する国を訪れている。
4.自ら進んで苦労を買って出ている。
 
自己啓発というのは、本当にすばらしいことだと思います。
その証拠に、どこの会社にお伺いしても自己啓発の話が出てきますし、
評価表や目標管理にもでてきます。
 
しかし、自己の成長のために自ら進んですることに対して、
会社が声を大にしたり、評価することは、そもそもそぐわないことであると考えます。
なぜなら、自己啓発は本質的に、他人に強制されてできるものではないからです。
 
仕事ができる人、尊敬される人、信頼される人たちは、
人から言われなくても、自分から進んで勉強やチャレンジをしています。
自己啓発とはそうゆうものなのです。
 
自己啓発をするかしないかは、まさに本人の問題です。
ただ一つ言えるのは、自己啓発した人と、しなかった人とでは、
人生のあらゆる場面で大きな差がつくということです。
しかし、自己啓発しなかった人が、悪いとかダメということではありませんので、
誤解のないようにしてください。
それはそれで、その人のキャリアだからです。
 
さて、みなさん。
最近、自分のために自己啓発はしていますでしょうか?
 
次回は、「傾聴力」についてです。
 
2008年08月11日 【社長日記】

 

みなさん、いかがお過ごしですか。
名古屋は今年、猛暑日続きです。
毎年暑さが増してきます。こんなに暑いと生態系が破壊され、
自然破壊→自然災害→食料難なんてことが、近い将来本当におこりそうです。
自分たちの子供に未来はあるのかと、恐ろしくなることがあります。
そう思っても、親自身が今の生活をとめられないんですね。
非常に悲観的になります。
 
それでは、ブログ第6号は、「意志決定」についてです。
 
●「意思決定」
定義) 自分の進むべき人生や仕事について、方向を決める。
●行動例でチェック)
1.過去の成功要因や失敗原因を参考にしている。
2.マクロ的な経済や社会情報を収集している。
3.将来を見越して現在の自分を考えている。
4.自分にとってのチャンスとは何かを意識している。
 
「意思決定」、社長である私にとっては、仕事そのものです。
先日、あるセミナーで、社長の役割についての話がありました。
その講師は、社長の仕事とは、①決めること、②トップ営業をすること、
③人材教育をすることと、はっきりと断言していました。
一番強調されていたのが、①決めることでした。
ものごとを決められない社長は、社長をやってはいけない。
社員が不幸になる。
罪そのものだと力説していました。
 
自分も社長をしているので、そのとおりだと共感しました。
ところが、よくよく冷静に考えてみれば、いつも決められない自分、
迷ってしまう自分がいるではないですか。毎日会社と社員に対し、
罪を犯しているかも知れませんね。
 
私も社員とその家族をあづかる身。
意思決定は、適切に即座にしなければいけないなと思います。
意思決定の間違いに気づけば、すぐ直そうと思います。
間違うことは人間誰にでもあります。決めないことの方がやはり、
罪な感じがします。
 
デライトのメンバーへ、朝令暮改といわれるかも知れないが、
決めて、やってみる。だめなら、改善するか、やめる。
 
こんな繰り返しで、いいものを発見し定着させていきたいと思う、
 
次回は、「自己啓発」についてです。
 
 
 
2008年07月31日 【社長日記】

この1週間に、私の拙いブログを読んだという人に出会いました。

一人ではない、二人もです。ちょっと恥ずかしい気持ちもありましたが、
そのうちの一人、Oさんとこんな会話をしました。
 
近藤:ゴメンねつまらないブログで。
Oさん:とんでもないですよ、「素直」とか「誠実さ」とか改めて考えさせられました。
     なんか原点に帰ったような感じがしました。
近藤:あー、そうなんですか。少しお役に立てましたかね。
 
なんていう会話です。別に自慢している訳ではありませんよ。
でも、なにか少し人に役立てたのかなと嬉しい思いがしました。
こんなささやかな出来事を、これからもありがたいと思える自分でいたいと
思います。
 
それでは、ブログ第6号は、「自己開示」についてです。
 
●「自己開示」
定義) 自分の気持ちや考えを、包み隠さず表明する
●行動例でチェック)
1.初対面の人にも自分の考えを素直に伝えている。
2.人前でも自分の喜怒哀楽をストレートに表している。
3.これと思った相手には、自分の強みや弱みを素直に話している。
4.会社以外のプライベートなこと(趣味や家族など)も、気軽に話している。
 
みなさん「自己開示」してますか!?
もちろん、誰にでも気軽に自己開示する人はいませんよね。
やはり、自己開示する相手は、「信用できる人」「頼れる人」「好きな人」
くらいでしょうか。
 
でも、例えば「好きな人」にも本当に自己開示できているか疑問ですね。
結構遠慮したり、本当の自分を表現したら嫌われてしまうのではないかと
思って、言いたいことがいえなかったりしたことはありませんか?
 
私は本当によい人間関係を作り、健やかに、穏やかに、楽しく
自分の人生を過ごしたいと思うのなら、自分のことを包み隠さず表明した方が
良いのではないかと思っています。
 
言葉で言わなくても、態度や行動で示してもいいですね。言葉は軽く思われたり、
何とでもキレイに飾れますから、むしろ行動や態度の方が伝わりやすいときもあります。
 
自己開示の効能は、自分自身を知ってもらうことで安心できること、
気楽に生きられること。
相手に自分がどんな人間かが伝わるので、そこからコミュニケーションが始まり、
その結果、助けてもたったり、気にかけてもらったりと、生きていく上での知恵や勇気を
貰うことができるということだと思います。
 
最近、若者の凶悪犯罪がよく起こります。必ずTV局が中学、高校時代の友人と称する人に、
「彼はどんな人でした」とインタビューをする訳です。
その答えは、「特に目だった存在ではなく、どちらかというと真面目で無口なやつだった」という
コメントです。このような人はやはり、自己開示していないタイプですね。
 
みんながお互い自己開示をし、楽しくコミュニケーションが取れれば、自殺者やうつ病患者、
凶悪犯罪は随分減るんではないかなとつくづく思うことがあります。
 
身近なところで、職場で、一度自己開示合戦をすることを、是非提案いたします。
私も自ら、良い悪いは別にして、どう受け取られようとは気にせず、
自己開示をどんどんしていきたいと思います。
そうすることで、人脈が広がり、自分の潜在的可能性が見えてくるような感じもします。
 
次回は、「意思決定」についてです。
 
 
 
2008年07月26日 【社長日記】

 

いや~、先週よりもっと暑いです。
まだ、夏バテはしていませんが、みなさんは大丈夫ですか。
夜遅く食べたり、冷たい飲料水を飲みすぎると、
かなり体に堪えますね。
なかなか自己管理ができない自分に、少し嫌気が
さしています。
 
それでは、ブログ第5号は、「慎重さ」についてです。
 
●「慎重さ」
定義) よりよい結果を得るために、物事を思慮深く考える
●行動例でチェック)
1.行動する前に充分なシュミュレーションをしている。
2.ひとつのことを実行するときは、各方面の人から意見を聞いている。
3.自分の行動がどのような影響を及ぼすかまで考慮して、計画を練っている。
4.どんな場合も最悪のシナリオを想定し、対処法を準備している。
 
「慎重さ」この持ち味は、ケースによって良くも悪くも言われてしまう言葉ですね。
積極的なイケイケ人間からは、「慎重さ」は敬遠されてしまうことがよくあります。
 
しかし、よい仕事をするうえでは、「慎重さ」はとても必要なことです。
大抵、人間関係のいざこざや顧客からのクレームなどは、
「慎重さ」の欠如に起因することがほとんどです。
 
ただ、よりよい結果を得るためには「慎重さ」だけでは、ダメですね。
「慎重さ」に加え、大胆な行動実践やチャレンジが必要です。
 
みなさんは、大胆な行動実践している人ほど、意外と「慎重」だということを
知っていますか!
 
少なくとも私の人生経験の中では、そうゆう人を沢山見ています。
事業を成功させる人を例にしても、しっかりとした分厚い経営計画書を、
例外なく作成しています。
 
考えすぎと「慎重さ」は、全く違います。
考えすぎは、堂々巡りをして進歩のないことです。
「慎重さ」は、よい結果を得るための立派なプロセスです。
 
会社経営も人生も、慎重にいかないといけないなと、
最近、本当につくづく思います。
逆に言うと自分的には、大胆な行動実践やチャレンジがしたいということです。
 
みなさんは、「慎重」になれますか?!
 
次回は、「自己開示」についてです。
 
 
 

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