このページではJavaScriptを使用しています。
HOME > デライトな日々 > 社長日記 > NO.53:「フィードバック」

社長日記

NO.53:「フィードバック」

2009年07月06日 【社長日記】

 

弊社が開発しました「持ち味カード」が、中部経済新聞(7月1日:名古屋経済欄)に
とりあげられました。
 
改めて、「持ち味」っていい言葉(響き)だと思います。
 
日常生活の中で、特にスポーツ番組やスポーツ誌を見ていると、
必ず1回は、「持ち味」という言葉を見聞きします。
私は意識しているので、気づくのですが、普通は気づきませんよね。
 
あるチームのある人の「持ち味」が発揮されたとき、
そのチームは勝利し、その人もお立ち台に立ち、輝きます。
 
でも、持ち味が発揮されるときはどんな時なのか?
それは、チームであれば、お互いの持ち味を理解して、
チームワークをもって進んでいるときです。
 
個人であれば、自分の持ち味をしっかり認識しており、
それを大袈裟でもいいから、表現しているときではないかと思います。
 
とにかく、自分の持ち味とは何かを知る。
よく分からなければ、先輩、同僚から知らせてもらうことから始めてみては
と思います。
 
それでは、ブログ第53号は、「フィードバック」についてです。
 
●「フィードバック」
定義) 適時、仕事ぶりの良い点や改善点について、本人の納得がいくように伝える。
●行動例でチェック)
1.仕事のできばえについて、部下の自己評価を聴いている。
2.先に良い点についてほめ、次に改善点や課題について話しあっている。
3.改善点は今までのやり方を聞き、改善箇所と改善案を一緒に考えている。
4.随時タイミングよく、事実に基づいて具体的に良い点や改善点を伝えている。
 
上司が部下に何か物事を依頼し、その結果についてフィードバックすることは
意外となされていません。
仕事の管理でいうと、P-D-C-AのCとAにあたるところです。
 
会社の公式行事である人事評価についても、残念ながらよいフィードバックって、
余りされていないんです。
(人事評価をして、全くフィードバックしない会社もあります)
 
その原因とは、次のようなものがあります。
         普段から部下をしっかり観察していない
         フィードバックの仕方がよく分からない
         フィードバックしたら悪く受け取られるかも知れないので恐い
         部下との相性が悪く、伝えにくい
 
こんなにあったら、フィードバックなんて到底行なえないですよね。
きっと、上記の全部の要素が、上司にはあるのだと思います。
 
そうは言っても、これだけはしっかり行なって欲しいです。
「普段から部下をしっかり観察する」ことです。
観察して、部下の行動や仕事の結果としてのデータを客観的に伝える。
これが重要かつ有効です。
この時に、よい点や持ち味の発揮をほめることができれば、最高です。
 
行動やデータを伝えるだけですから、そんなに難しくないはずです。
そこに会社や上司の主観や気持ちをいれてはいけません。
 
あとは、会社の方向性にそって、部下がどうなりたいかをイメージしてもらい、
部下自らどうなりたいのか、そのためには今、何をすべきなのかについて
考えさせる。
これでよいのではないかと思います。
 
 
次回は、「部下・後輩の育成」についてです。
 
 
 
 
コメントありがとうございます
投稿者:payday loans

This is such a great resource that you are providing and you give it away for free. I love seeing websites that understand the value of providing a quality resource for free. It is the old what goes around comes around routine. Did you acquired lots of links and I see lots of trackbacks??

【Data】2010年8月29日 09:07

投稿者:data entry jobs site

You completed various fine points there. I did a search on the issue and found mainly people will have the same opinion with your blog.

【Data】2010年12月 1日 17:49

投稿者:buy used jets

You completed a few nice points there. I did a search on the matter and found the majority of people will agree with your blog.

【Data】2010年12月 2日 20:28

投稿者:send a free text message

Well I truly enjoyed studying it. This tip offered by you is very constructive for good planning.

【Data】2010年12月 3日 22:26

投稿者:Speakers MB Quart Marine

Please message me with any hints & tips about how you made your website look like this, I'd be appreciative!

【Data】2010年12月 9日 14:56

投稿者:torpedo online gratis

Bom dia turma, realmente ser proprietário um veículo é custoso devido ao da verdadeira pilantragem de algumas empresas como as de financiamento. Estas nem sempre cumprem ao contrato assinado ou tem embutidas em letras microscópicas regras que dão prejuízo ao comprador do carro. O Código do Consumidor muitas vezes não protege todas as artimanhas do consumidor. Estava lendo umas conselhos no http://www.carrousado.org sobre todos os passos para a compra sem ter dor de cabeça no final. É só um desabafo, realmente está difícil fazer bons negócios.

【Data】2010年12月10日 09:42

投稿者:claro torpedo gratis

Sorry for the huge review, but I'm really loving the new Zune, and hope this, as well as the excellent reviews some other people have written, will help you decide if it's the right choice for you.

【Data】2010年12月11日 06:34

投稿者:cigars

Its awesome how much more attention I get from the other gender when I smoke cigars!

【Data】2010年12月12日 09:11

投稿者:emergency lighting

Hi guys I found a new a emergency lighting company. You should really check it out.

【Data】2010年12月12日 20:37

投稿者:RN

About Rn Licensed Practical Nurses are commonly known as LVNs Licensed Vocational Nurses in Texas & California, as RPNs Registered Practical Nurses in Ontario, Canada. They are also known as ENs Enrolled Nurses in countries like New Zealand & Australia along with SENs State Enrolled Nurses in the United Kingdom.

【Data】2010年12月13日 08:30

投稿者:grants for women

Please message me with a few tips on how you made this blog look like this , I would be thankful.

【Data】2010年12月13日 13:24

投稿者:Bryon Elko

The web site is definitely cool, keep blogging awesome content.

【Data】2010年12月13日 16:35

投稿者:erectile dysfunction

You made some excellent points there. I did searching in respect to the subject and barely found any specific specifications other websites, on the internet great for you to become here, seriously, thanks.

【Data】2010年12月15日 15:10

投稿者:coolest gadget

It is a sensible blog. I mean it. You could have a lot data about this difficulty, and a lot passion. You additionally know the right way to make individuals rally behind it, obviously from the responses. Youve received a design here thats not too flashy, but makes a press release as huge as what youre saying. Great job, indeed.

【Data】2010年12月15日 23:51

投稿者:location salle

This website is awesome. I constantly come across something new & different right here. Thank you for that data.

【Data】2010年12月16日 04:27

投稿者:Euro2012 Betting Soccer

This is a well written info buddy. Thnkx But I’m having problem with the RSS feed. Don't know why Fail to subscribe to it. Is there anybody having identical rss problem? Anybody who can help kindly reply. TQ

【Data】2010年12月16日 06:04

投稿者:Cuc Patridge

Usually I do not post on posts, but I would like to say that this site really forced me to do it! Thanks, very good post. That being said, Playa Hermosa offers great restaurants and lots of activities nearby including zip lines and canopy tours, kayaking, and horseback riding.

【Data】2010年12月16日 09:04

投稿者:Suzuki GSXR1300 Fairing

Interesting information provided, have send your url to a few others

【Data】2010年12月16日 12:47

投稿者:Olene Congress

I'm still learning from you, as I'm trying to reach my goals. I certainly liked reading everything that is posted on your website.Keep the aarticles coming. I loved it!

【Data】2010年12月16日 13:16

投稿者:referencement google

I found your entry interesting do I’ve added a Trackback to it on my weblog :)……

【Data】2010年12月16日 21:48

投稿者:mutuelle

This web site is really a walk-through for all of the info you wanted about this and didn't know who to ask. Glimpse here, and you'll definitely discover it.

【Data】2010年12月17日 01:35

投稿者:location salle

I found your entry interesting do I’ve added a Trackback to it on my weblog :)……

【Data】2010年12月17日 07:40

投稿者:mutuelle

Your place is valueble for me. Thanks!…

【Data】2010年12月17日 08:40

投稿者:Hair Transplant Cost

I never comment on blogs, but this one is amazing! Thanks.

【Data】2010年12月17日 09:46

投稿者:Qiana Campanaro

Awsome article and right to the point. I don't know if this is actually the best place to ask but do you people have any thoughts on where to employ some professional writers? Thanks in advance :)

【Data】2010年12月17日 20:14

投稿者:mutuelle

WONDERFUL Post.thanks for share..more wait .. ;)…

【Data】2010年12月17日 20:20

投稿者:Annis Bierbrauer

Hello. fantastic job. I did not anticipate this. This is a great story. Thanks!

【Data】2010年12月17日 20:37

投稿者:Betsson Casino Sweden

What a well written blogpost buddy. Good share. Unfortunately I am experiencing issue with the RSS . Fail to subscribe to it. Is there anyone facing same RSS feed issue? Anyone who can assist kindly reply. Thanks!

【Data】2010年12月18日 00:26

投稿者:mutuelle

This is really a extremely beneficial read for me, Have to admit you might be 1 in the most effective bloggers I ever saw.Thanks for posting this informative article.

【Data】2010年12月18日 02:34

投稿者:mutuelle

Your place is valueble for me. Thanks!…

【Data】2010年12月18日 03:40

投稿者:seotons

This website is awesome. I constantly come across something new & different right here. Thank you for that data.

【Data】2010年12月18日 06:14

投稿者:mutuelle

This website is awesome. I constantly come across something new & different right here. Thank you for that data.

【Data】2010年12月18日 09:46

投稿者:mutuelle

I discovered your blog site on google and check a few of your early posts. Continue to keep up the very good operate. I just additional up your RSS feed to my MSN News Reader. Seeking forward to reading more from you later on!…

【Data】2010年12月18日 11:00

投稿者:rowth hormone products

I know I’m just a little late in contributing my ideas but this specific article made me think. It was an absorbing blog post. I have develop into a frequent reader of one's internet site given that I stumbled on your site a although back. I can not say that I agree with every thing you said but it was emphatically enlightening! I will probably be again once more soon.

【Data】2010年12月18日 14:14

投稿者:Sheryll Quagliano

You made some nice points there. I did a search on the subject and found most individuals will agree with your blog.

【Data】2010年12月18日 14:30

投稿者:Filiberto Batarse

I have been examinating out some of your posts and i can state nice stuff. I will surely bookmark your site.

【Data】2010年12月18日 14:38

投稿者:vlc

Cheers for this posting, guys, retain up the fantastic operate…

【Data】2010年12月18日 15:32

投稿者:salle

This website is awesome. I constantly come across something new & different right here. Thank you for that data.

【Data】2010年12月18日 20:59

投稿者:seotons

Your place is valueble for me. Thanks!…

【Data】2010年12月19日 04:04

投稿者:telecharger vlc

I discovered your blog site on google and check a few of your early posts. Continue to keep up the very good operate. I just additional up your RSS feed to my MSN News Reader. Seeking forward to reading more from you later on!…

【Data】2010年12月19日 04:24

投稿者:Baby Justin Bieber Lyrics

Appreciate your sharing a great as well as useful article We truly appreciate all of the labor that went to the writing.

【Data】2010年12月19日 04:53

投稿者:North Face Gloves

Nice website! I adore a couple of of the articles which were written, and particularly the comments posted! I will definately be returning!

【Data】2010年12月19日 05:42

投稿者:telecharger vlc

I discovered your blog site on google and check a few of your early posts. Continue to keep up the very good operate. I just additional up your RSS feed to my MSN News Reader. Seeking forward to reading more from you later on!…

【Data】2010年12月19日 06:07

投稿者:alteril reviews

a lot more webmasters I'm sure nearly all of which the owner material could fit right in I am going

【Data】2010年12月19日 12:47

投稿者:weight loss supplements

hey your website design is actually nice, clean and fresh in accordance with updated content, get people to feel peace and that i always enjoy browsing your websites.

【Data】2010年12月19日 16:00

投稿者:Merlyn Jeffries

You would have to know a lot touching on to try to tackle a task like this even though I suppose you'll find that interesting reading.

【Data】2010年12月19日 18:14

投稿者:luxury yacht charter

A insightful blog post right there mate ! Thank you for that !

【Data】2010年12月20日 12:56

投稿者:vigorelle

post. a lot more articles like yours I really just wanted It is refreshing to find people who write like they know what they are talking about

【Data】2010年12月20日 12:57

投稿者:Sharell Breakey

There are some interesting points in that clause but I don't know if I see all of them center to heart. There is some validness but I will take hold judgement until I look into it further. Good clause, thanks and we want more! Added to FeedBurner as well.

【Data】2010年12月21日 04:09

投稿者:vimax pills

Immature love says: 'I love you because I need you.' Mature love says 'I need you because I love you.'

【Data】2010年12月22日 05:13

投稿者:games addicting

I found your blog from ask.com and it's great. Thnx for stating such an awesome blog post!!

【Data】2010年12月22日 05:40

投稿者:Tourism Sabah

Thanks, for the great post

【Data】2010年12月22日 08:30

投稿者:site

Fantastic article! I’ll subscribe correct now wth my feedreader software package!…

【Data】2010年12月22日 12:26

投稿者:Benjamin Over

Cool post very informative I just found your blog and read through a few posts although this is my first comment, i'll be including it in my favorites and visit again for sure

【Data】2010年12月22日 13:02

投稿者:Charlott Arca

There are some interesting points therein article but I don't know if I see all of them center to heart. There is some validity but I will hold judgement until I look into it further. Good clause, thanks and we want more! Added to FeedBurner likewise.

【Data】2010年12月23日 02:52

投稿者:Paddy Power Joining Offer

A splendid blog post, I just given this onto a co-worker who was doing a little research on this. And he in fact bought me dinner because I discovered it for him.. smile.. So let me reword that: Thank you for the treat! But yeah Thnx for taking the time to talk about this, I feel strongly about it and enjoy learning more on this topic. If possible, as you become expertise, would you mind updating your blog with more info? It is very helpful for me. Two thumb up for this post!

【Data】2010年12月28日 04:52

投稿者:Bet365 Bonus

I am impressed, I must say. Really rarely do I encounter a blog that is both educational and entertaining, and let me tell you, you've hit the nail on the head. Your blog is important; the matter is something that not a lot of people are talking intelligently about. I'm really happy that I stumbled across this in my search for something relating to this.

【Data】2010年12月28日 15:40

投稿者:tourism sabah

If you're still on the fence: grab your favorite earphones, head down to a Best Buy and ask to plug them into a Zune then an iPod and see which one sounds better to you, and which interface makes you smile more. Then you'll know which is right for you.

【Data】2010年12月30日 02:00

投稿者:Leeanne Halko

Very efficiently written information. It will be beneficial to anyone who employess it, as well as yours truly :). Keep doing what you are doing - looking forward to more posts.

【Data】2010年12月30日 13:33

投稿者:iphone solutions

When are you going to post again? You really inform me! actually loved. thought into your a lot I like your way of thinking

【Data】2010年12月31日 16:59

投稿者:Condos

Hey very nice site!! Man .. Excellent .. Amazing .. I will bookmark your site and take the feeds also…I'm happy to find a lot of useful info here in the post, we need work out more strategies in this regard, thanks for sharing. . . . . .

【Data】2011年1月 9日 14:31

コメントをお願いします



メニュー

月別一覧

デライトな日々「社長日記」
ページトップへ
(C) Delight Consulting Inc. All Rights Reserved.
中小企業の組織人事・労務管理、働く人のキャリア開発を支援するデライトコンサルティング株式会社【名古屋市】