社会保険労務士事務所テラス 倉 雅彦 所長（ケアマネ）による「介護新聞」連載 第4弾です。
今回は、従業員の接遇・マナーについてです。介護福祉サービス業ではマナーの悪さが事業運営に
大きく影響するそうです。新人だけではなくベテラン職員も十分なマナーの研修が必要とのこと。
介護・福祉現場でも弊社の「ビジネスマナーカード」がお役に立っているということです。
掲載記事 11回目 従業員の接遇 マナー.pdf
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